| 系統 一、協助辦理外勞申請手續 |
| 1. |
研擬求才登記內容 |
| 2. |
至各地就業服務中心辦理求才登記 |
| 3. |
刊登求才廣告 |
| 4. |
代領求才證明書 |
| 5. |
代領求才證明書 |
| 6. |
整理文件並函送勞委會辦理招募許可 |
|
| 系統二、協助辦理外勞引進手續 |
| 1. |
聯絡國外仲介公司招募人員 |
| 2. |
安排廠商之公司簡介及環境說明，於國外事前講習使用 |
| 3. |
陪同雇主前往國外遴選合適之勞工 |
| 4. |
備齊工人相關文件：A.身分證明文件 B.良民證 C.工人專長證書 D.體檢合格報告 E.護照 |
| 5. |
勞工護照、簽證申請 |
| 6. |
輔導勞工了解本國之風俗文化、法律等 |
| 7. |
安排工作性質、就業服務法之相關規定 |
8. |
訂購機票、安排機位及交通運輸工具 |
| 9. |
通知廠商勞工抵達時間 |
| 10. |
協助勞工處理薪資匯寄事宜 |
|
| 系統三、協助辦理外勞入境手續 |
| 1. |
準備入境手續之相關文件 |
| 2. |
提供雇主勞工加保資料 |
| 3. |
安排接機車輛及體檢醫院 |
| 4. |
至當地警察單位辦理外勞指紋按押及居留證相關事宜 |
| 5. |
函送勞委會辦理聘僱許可 |
|
| 系統四、協助辦理外勞遣返、遞補手續 |
| 1. |
協助雇主辦理不適用及體檢不合格勞工之遣返手續 |
| 2. |
聯繫航空公司安排機位 |
| 3. |
聯絡國外仲介公司接機事宜 |
| 4. |
安排送機事宜及協助勞工辦理出關手續 |
| 5. |
協助辦理外勞完稅手續及備妥搭機證明、解約協議書 |
| 6. |
函送勞委會辦理遞補事宜 |
|
| 系統五、協助辦理外勞展延手續 |
| 1. |
廠商與勞工間簽署相關續聘合約書 |
| 2. |
函送相關文件至勞委會辦理展延 |
| 3. |
到醫院辦理定期體檢 |
| 4. |
辦理居留證展延 |
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| 系統六、提供外勞生活須知 |
| 1. |
提供有關外勞之食、衣、住、行、娛樂、醫療、薪資匯款、所得稅法、國際電話使用、航空信件郵寄、行動安全管制等知識。 |
| 2. |
提供中泰、中英、中印、中越文之外勞管理手冊。 |
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| 系統七、協助建立管理制度 |
| 1. |
護照保管委託書 |
| 2. |
居留證、個人基本資料卡 |
| 3. |
薪資及工時紀錄卡 |
| 4. |
生活作息表 |
| 5. |
宿舍管理守則、居住環境說明資料 |
| 6. |
警衛管制報表 |
| 7. |
警衛管制報表 |
| 8. |
傳真外勞政策相關新聞資料 |
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| 系統八、配合執行生活管理工作 |
| 1. |
事前之規劃與檢查工作 |
| 2. |
業務及外語輔導員定期訪視勞工，了解實際情況安撫情緒 |
| 3. |
協助發掘問題，解決問題 |
| 4. |
舉辦康樂活動 |
| 5. |
提供翻譯服務 |
| 6. |
解決雇主與勞工或勞工與勞工之間的糾紛 |
| 7. |
協助通報處理重大事項 |
| 8. |
提供中泰、中英、中越、中印文之外勞生活手冊 |
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| 系統九、二十四小時緊急事故服務 |
| 1. |
除公司電話外，另提供8線緊急聯絡電話，在最短的時間內達成客戶之所託。 |
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| 系統十、客戶服務專線 |
| 1. |
電話:0800-558-588客戶服務專線 |
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